Kundendienst bedeutet für uns im wahrsten Sinne des Wortes, für unsere Kunden im Dienst zu sein. Das gilt auch abends bis 20 Uhr und am Wochenende.
Überzeugen Sie sich selbst von unserer schnellen, zuverlässigen und kostengünstigen Arbeitsweise. Einer unserer neun erfahrenen Kundendienstmonteure ist mit seinem gut ausgerüsteten Service-Fahrzeug rasch bei Ihnen zur Stelle.
Unsere Regelarbeitszeit im Kundendienst ist werktags von 7.00 bis 16.00 Uhr (freitags bis 14.00 Uhr). Bei einem Notfall stehen wir unseren Kunden darüber hinaus werktags bis 20.00 Uhr und am Wochenende von 8.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen 24-Stunden-Service anbieten. Wir fühlen uns als Firma nicht nur den Kunden, sondern auch unseren Mitarbeitern und deren Familien gegenüber in der Verantwortung.
Wartungsvertrag – sicher ist sicher!
Ein wenig stolz sind wir darauf, mit unseren Kunden inzwischen über 1.300 Wartungsverträge für Heizungsanlagen abgeschlossen zu haben.
Ein Wartungsvertrag beinhaltet automatisch die jährliche Wartung von Brenner und Heizkessel. Gleichzeitig verpflichten wir uns als Firma, eventuell auftretende Störungen an Ihrer Heizungsanlage das ganze Jahr über – auch außerhalb unserer Regelarbeitszeiten – zu beheben. Im Wartungvertrag nicht enthalten sind Kosten für Ersatzteile.
Gerne senden wir Ihnen bei Interesse die Vertragsbedingungen und ein Angebot für Ihre Anlage zu.
Kundendiensthotline
Erreichbar von 8.00 - 12.00 Uhr und 14.00 - 17.00 Uhr, freitags bis 12.00 Uhr.
Telefon 07 11 / 8 26 05-31 (Sanitär)
oder -32 (Heizung)
In dringenden Notfällen
Außerhalb der Telefonzeiten wird die Nummer des Notdienstmonteurs für unsere Wartungsvertragskunden unter 07 11 / 8 26 05-0 angesagt. Dieser ist täglich bis 20.00 Uhr erreichbar.
Unser Filmportrait
Machen Sie sich ein Bild über uns und unsere Arbeit.
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